Envío gratis:

• Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $79 realizados dentro de los Estados Unidos contiguos.

• Si su pedido califica para ENVÍO GRATIS, procesaremos el pedido por FEDEX GROUND, USPS Priority Mail, USPS Standard Mail o FEDEX ONE-RATE.

• Durante las vacaciones, el tiempo de procesamiento podría ser de 3 a 4 días adicionales, además del tiempo de envío establecido por la empresa de transporte. No podemos controlar sus retrasos, y algunos pedidos con envío GRATUITO podrían tardar entre 6 y 9 días hábiles en llegar.

• Si tiene alguna pregunta, puede llamar a nuestro departamento de atención al cliente al 239-307-4953 antes de finalizar la compra. Con gusto le ayudaremos con lo que puede esperar o le recomendaremos una opción de entrega urgente que podría no estar reflejada en su carrito de compras. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta.

• La actualización del procesamiento de Envío Rápido a envío estándar el mismo día puede estar disponible por un cargo adicional de 5.95. Esta actualización solo permite procesar su pedido el mismo día si se realiza antes de las 2 p. m. EST (de lo contrario, al día siguiente). El pedido se enviará por FEDEX GROUND, correo estándar de USPS o USPS Priority, a nuestra discreción. Esta NO es una opción de envío urgente. Esta función permite que su pedido se procese el mismo día solo si se realiza antes de las 2 p. m. EST.

• Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono. Si ha seleccionado la opción de envío rápido, su pedido se enviará el mismo día cuando esté disponible.

Envío acelerado/urgente

• Hay opciones de envío acelerado adicionales disponibles y siempre se reflejarán durante el pago con detalles de cuándo recibirá el producto en función de los productos actuales en su carrito de compras.

• Utilizamos las opciones de envío urgente de FedEx de 1, 2 o 3 días para pedidos nacionales si su carrito de compras cumple con los requisitos. Verá estas opciones disponibles al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los pedidos urgentes se enviarán el mismo día si se realizan antes de las 2 p. m. (hora del este); de lo contrario, se enviarán al día siguiente.

• Si tiene alguna pregunta sobre su pedido urgente, llame a nuestro departamento de atención al cliente al 239-307-4953 o chatee con nosotros en vivo durante nuestro horario de atención. Con gusto le explicaremos todas las opciones y qué esperar para sus necesidades especiales.

• La actualización de procesamiento de pedidos a Envío Rápido puede estar disponible por un cargo adicional de 5.95 y se mostrará durante el proceso de compra. Esta opción permite procesar su pedido el mismo día solo si se realiza antes de las 2 p. m. (hora del este). El pedido se enviará por FedEx Ground, USPS Standard o USPS Priority, a nuestra discreción.

Envíos a HI, AK, PR

• La entrega urgente/acelerada solo está disponible para pedidos dentro de los Estados Unidos contiguos.

• Los envíos a Hawái, Alaska y Puerto Rico requieren un tiempo de procesamiento adicional de 3 a 4 días para la consolidación y la entrega final. Sus números de seguimiento finales estarán disponibles 4 días después de realizar el pedido en línea. El costo de las opciones de envío disponibles y los tiempos estimados de procesamiento y tránsito se mostrarán al finalizar la compra.

• Los envíos a HI, AK y PR mostrarán las opciones de envío disponibles y el costo al momento del pago.

Apartados postales o direcciones APO/FPO

• SEXYSHOES.COM realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

• Dependiendo de los artículos en su carrito, puede haber tiempos de procesamiento adicionales y opciones de envío limitadas. Esto se mostrará al finalizar la compra para su comodidad. Hay una tarifa de servicio adicional y tiempos de procesamiento para entregas con PO/APO/FPO, que se reflejarán al finalizar la compra.

• Siempre puede cambiar la dirección de envío a una dirección que no sea un apartado postal y recuperar las opciones y los costos de envío actualizados durante el pago.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

• Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas. También puede seleccionar la opción de recibir mensajes de texto con el estado del envío de su pedido.

• Le recomendamos encarecidamente crear una cuenta de cliente. Con esta función, podrá rastrear todos sus paquetes, consultar su historial de pedidos y cambiar las direcciones de envío que tenemos registradas.

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Política de envíos internacionales

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