Preguntas frecuentes sobre envíos internacionales
ENVÍOS INTERNACIONALES
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ENVÍOS
- Lista de países para envíos internacionales:
- Acerca de aranceles e impuestos internacionales:
- Opciones y detalles del transportista de envío:
- Política de devolución internacional:
PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS:
Canadá
Australia y Nueva Zelanda
Europa y Reino Unido
Islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Isla Bouvet, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano), Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Moldavia, República de, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumanía, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido
Asia y Oriente Medio
Afganistán, Azerbaiyán, Baréin, Bangladesh, Bután, Territorio Británico del Océano Índico, Brunéi, Camboya, China, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Hong Kong, India, Indonesia, Irán (República Islámica del), Irak, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Corea (República Popular Democrática de), Kuwait, Kirguistán, República Democrática Popular Lao, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Omán, Pakistán, Territorio Palestino Ocupado, Filipinas, Qatar, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tailandia, Turkmenistán, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Vietnam, Yemen
Caribe e Islas Vírgenes
América Central y del Sur
Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas (Falkland Islands), Guayana Francesa, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, Montserrat, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Panamá, Paraguay, San Bartolomé, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, Sint Maarten, San Vicente, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos, Uruguay, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas Mostrar menos
Sudáfrica
En este momento, solo podemos realizar envíos a Sudáfrica dentro del Continente.
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ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
El cliente es responsable de garantizar que el producto pueda importarse legalmente al destino.
El cliente podría estar sujeto a impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras una vez que el envío llegue a su país. Sexy Shoes no se responsabiliza de impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras adicionales.
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. Sexy Shoes no se responsabiliza de direcciones de envío incorrectas.
¿Qué sucede si el paquete es rechazado o no se pagan las tarifas? Sexy Shoes decidirá entre abandonar el paquete o enviarlo de vuelta a Estados Unidos. Todas las tarifas se deducirán del precio de compra, que en algunos casos es mayor o igual al precio de compra. Si Sexy Shoes abandona el envío, no recibirá ningún reembolso.
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OPCIONES DEL MÉTODO DE TRANSPORTE
¿Cómo se enviará mi producto? Las dos formas más comunes de envío internacional son UPS International Expedited y USPS International, cada una con sus ventajas y desventajas.
UPS Internacional Expedited:
- El tiempo de envío promedio es de 2 a 5 días hábiles.
- Los derechos e impuestos de importación están incluidos.
- Se emitió un número de seguimiento confiable
USPS Internacional:
- El tiempo de envío es en promedio de 10 a 20 días.
- Posibles tasas aduaneras e impuestos que se deberán pagar localmente en el momento de la entrega o antes.
- Generalmente es el método de envío más rentable pero no hay seguimiento disponible.
¿Qué pasa si hago un pedido grande? Nuestro equipo de Sexy Shoes está aquí para ayudarte. Si haces un pedido grande, contáctanos y quizás podamos gestionar opciones de envío personalizadas que te ayudarán a ahorrar en gastos de envío.
¿Influye lo que pido en el coste del envío? Sí, lo que pido influye en el coste del envío y los aranceles. Normalmente, la ropa y los accesorios son más ligeros y pequeños, por lo que su envío es más económico. El calzado tiene un coste de envío más alto. Por eso formamos parte de un pequeño grupo de tiendas online que ofrecen envíos internacionales de calzado.
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INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES INTERNACIONALES
¿No te gusta ni te gusta? No te preocupes. Si tu pedido no es del todo correcto, con gusto lo recuperaremos dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Las devoluciones son sencillas. Simplemente envíenos su artículo (usted es responsable de los gastos de envío). Le reembolsaremos el importe pagado por el artículo devuelto. Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de envío, aranceles ni impuestos originales asociados con los pedidos internacionales.